Держаться за поручни не всегда безопасно.

В Котласе мужчина, упавший на эскалаторе в торговом центре и повредивший при этом руку, отсудил себе компенсацию морального вреда. Суд взыскал с ООО «Арена» 250 тысяч рублей. Случай уникальный – факт падения не был зафиксирован, иск был подан спустя время, когда уже вышел срок хранения записей с видеокамер, но в защиту истца выступили свидетели происшествия и люди, также пострадавшие от неисправного эскалатора.

 

Торговый центр «Арена». Два года назад именно здесь для одного из жителей Котласа начались настоящие злоключения. Поездка на эскалаторе с одного этажа на другой обернулась серьёзной травмой.

 

Нелли Филатова

Корреспондент

— Мужчина упал вот на этом самом эскалаторе. Причина, по его словам – неисправность подъёмного устройства. Поручни двигались неравномерно по отношению к полотну. Это, кстати, подтверждают и другие посетители торгового центра.

 

Вот лишь несколько комментариев из социальных сетей. Все они об эскалаторе в «Арене». «Эскалатор действительно работает плохо, ступени едут вверх, а поручень вниз, я сама упала, хорошо что со мной был сын, надо было тоже подать в суд, но теперь уже поздно». «В Арене действительно эскалатор работал со сбоями. Поручень в обратном направлении. Были с мамой. Она упала, еле успела её поднять. До беды было не далеко». «Эскалатор там да «тупит»…сама чуть не туда уехала… будьте внимательны с детишками».

 

Пострадавший мужчина скорую решил не вызывать, сам дошёл до приёмного. Обращаться в полицию мыслей тоже не было. Тогда он и не предполагал, чем для него обернётся падение. Вердикт врачей — требуется дорогостоящая операция – замена связок. Вот тут и начались походы по инстанциям.

 

Ирина Трубина

Юрист, эксперт

-Это ОМВД России «Котласский», прокуратура. Но в любом случае, мы же понимаем прекрасно, что даже правоохранительные органы не в силах расследовать то обстоятельство, которое не зафиксировано нигде.

 

Юрист Ирина Трубина встала на защиту интересов пострадавшего. Составила иск о взыскании компенсации морального вреда.

 

Ирина Трубина

Юрист

Сложность-то дела состояла именно в доказывании произошедшего. Потому что ответчики заняли такую позицию, что факта падения в торговом центре просто не было.

 

Представители компании «Арена», которая занимается управлением общим имуществом в одноимённом торговом центре, в суде утверждали, что эскалатор был исправен. Записи камер наблюдения к тому времени уже оказались стёрты, срок их хранения вышел.  Однако, заявителям удалось собрать доказательства. И даже найти свидетелей. А ещё выяснилось, что несчастные случаи на этом эскалаторе уже случались.

 

Ирина Трубина

Юрист

Просто они либо просто упали, либо споткнулись при этой ситуации. Но они отреагировали. И они пришли в судебное заседание. И дали свои пояснения. Также отреагировали некоторые продавцы, которые работали в торговом центре и знают о том, что эскалатор иногда работает не надлежаще.

 

Ирина Трубина признаётся – процесс удалось выиграть как раз благодаря неравнодушным людям. Решение суда – взыскать с ООО «Арена» в пользу пострадавшего компенсацию морального вреда в размере 250 тысяч рублей. И возможно, поплатиться за работу механизма управляющей компании придётся снова.

 

Ирина Трубина

Юрист

Мы в праве обратиться ещё, после того, как мужчина пройдёт лечение, о взыскании стоимости лечения, затрат на лечение, реабилитации. А также мы думаем сейчас обращаться о взыскании недополученного заработка. Потому что мужчина не мог работать на своей прежней работе, он потерял работу.

 

История котлашанина, отсудившего деньги у торгового центра, получила огласку. Нашлись и сочувствующие, и осуждающие – мол, сутяжникам только по судам побегать в надежде на лёгкие деньги.  Мы же сегодня специально проехались практически по всем торговым центрам города, и взглянули на эскалаторы – а вдруг там и правда не к чему придраться, и кто упал – сам виноват?

 

Нелли Филатова

Корреспондент

Эскалаторы являются подъёмным средством повышенной опасности. Требования к установке, эксплуатации, содержанию чётко определены ГОСТом. Там прописано всё – от угла наклона и скорости до особенностей ремонта. Если из самого простого и очевидного: к эскалатору должен быть свободный подход. Такой же свободный выход с него. Обязательно наличие предписывающих и запрещающих знаков. Таких как – держите маленьких детей за руку, держитесь за поручни. А вот с торговыми тележками, колясками и велосипедами – нельзя.

 

На невооружённый, исключительно обывательский глаз, в торговых центрах Котласа с эскалаторами всё в порядке. Люди спокойно едут, не жалуются. Заглянули мы и в «Арену». Поручни сейчас, конечно, не отстают от ступенек. Но звуки, которые он издает несколько настораживают.

 

Ну, тогда тут вообще заедало – едешь-едешь. Он остановился, и дальше пешком.

 

-Вот эти вот звуки ужасные. – Да, всегда. Мы даже уже их и не замечаем.

 

Остаётся надеяться, что владельцы городских торговых центров после этого инцидента будут внимательнее относиться к техническому состоянию своего имущества. Особенно того, что относится к категории повышенной опасности.